شماره 17| عذرخواهی موثر، عاملی در ترمیم روابط
احتمالاً شما هم در طول زندگی خودتان چند مرتبه مجبور شده باشید عذرخواهی‌های خیلی جدی و تأثیرگذاری داشته باشید. عذرخواهی کردن ممکن است خیلی سخت باشد، به خصوص زمانی که واقعاً معتقد هستید مرتکب اشتباهی شده و یا اینکه کسی را رنجانده‌اید. در این زمان شما واقعاً بایت اشتباه خود احساس پشیمانی می‌کنید و به‌دنبال بهترین کلمات برای بیان ناراحتی و پشیمانی خودتان هستید. البته یاد گرفتن عذرخواهی محترمانه و مؤثر آن‌قدر که به نظر می‌رسد هم کار دشواری نیست.
این شماره جویانامه به این موضوع اختصاص دارد.
